神秘顾客报价

　　图：旅发局伙拍本港电视台拍摄“真东谈主show”，为实施全城好客、提高行状质素打响头炮。图为香港仔渔村深度游。

此次调查由江西省消保委委托第三方公司以随机邀约的方式，在该省11个设市区进行。调查人员累计访谈了1219名近一年内在4S店、品牌连锁店或街边维修店进行过汽车维修保养的消费者，并对全省80家不同类型门店进行了神秘顾客暗访。

　　为展示本港好客之谈的旅游形象，香港旅游发展局最近伙拍本港电视台拍摄一连八集“真东谈主show”，为实施全城好客、提高行状质素打响头炮。节目透过奥秘顾主从食、住、玩、买四大标的，测试香港旅游业行状质素，以最真正嗅觉呈现香港优质行状精神。

　　提高行状质素打响头炮

　　节目制作组昨日在单车界老字号“同荣单车”进行拍摄。优质旅游行状协会主席黄杰龙更前去探班，与单车店雇主兼香港体坛传说黄金宝大谈优质行状之谈。

　　黄杰龙以为，香港有不少优质商户秉持优质行状方针，但愿今次“真东谈主show”令社会商议焦点重回优质商户，“不错将镜头衔尾在行状优质的商户，让更多东谈主知谈，其实香港齐有很多悉心作念好行状的商家和职工。”黄金宝则说，店舖不可只靠商品种类稠密及质素取胜，神秘顾客介绍售货员亦需掌捏专科居品学问及丰富警戒，并仔细凝听顾主需要，乐于共享，才可提供惟一无二优质行状。

　　两位主办东谈主李尚正（阿正）及卢颂恩（妹头）在节目中化身导游，混入餐饮、零卖、交通、旅馆住宿等行业，以第孤独角度替全港不雅众测试香港旅游业的行状质素，让不雅众了解何谓优质行状精神。

　　郑晴听闻，除了电视真东谈主Show《卧底行状团》外，旅发局亦会循多方面普及业界行状质素，包括实行新的“优质旅游行状”计较商户评审准则，加大职工所占的评分比重；下半年举办“隆起优质商户及职工行状奖”神秘顾客报价，嘉许前方从业员。旅发局稍后会推出全新宣传片，饱读动市民一同展现好客精神。